Spiral

"Docteurs agréables et compétents mais impossible de joindre les secrétaires, j’ai appelé une trentaine de fois et la voix enregistrée dit toujours que toutes les lignes sont occupées."

"medecin compétent mais impossible de joindre le secrétariat...même après une vingtaine d'essais"

"Impossible de joindre le secrétariat pour annuler un rendez-vous, et également impossible de le faire sur Doctolib. Alors si on ne se présente pas à la consultation, à qui la faute ?! Inadmissible"

"LES SECRETAIRES SERAIENT -ELLES TOMBEES DANS LES BRAS DE MORPHEE ?IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE....!!!"

"Ras le bol impossible de me faire remboursé une visite qui monte à 95 euros et quand par miracle on a le secrétariat pour demander le problème on ou raccroche au nez en étant limite"

"Ordre a ete donne aux secrétaires de ne pas repondre Message date du covid se termine par toutes les lignes sont occupées au bout de 5mn Prenez rv sur doctolib mais impossible 10 professionnels impossible a joindre ,les mêmes qui exercent a La Louviere/Villeneuve/Clinique du Bois / Marcq-en-Baroeul Les patient sont devenus des clients avec leur carte bleue Est il normal d'etre employés dans toutes ces structures ?"

"Une honte genre de société qui ne répondent pas aux patients. Elle font quoi les secrétaires. Il faut arrêter de dire en raison d'un nombre d'appels ne peu être aboutir. Je dois juste déplacer un rdv impossible de le faire sur doctolib. J'ai plus de chance de gagner au loto que de vous avoir au téléphone. Dommage la pneumologue et au top. Je change de médecin, paye déjà assez cher la consultation et le service téléphonique et HS. Comment ont fait quand nous avons une urgence."

"3 jours que j essaye de joindre le secrétariat pour déplacer un rdv Doctolib ne fonctionne pas .pourtant il y a plusieurs secrétaires . Encore ce jour j appel et sa raccroche. Je ne viendrais pas à mon Rdv de mardi tampi . Docteur Huret tres sympathique. Vous devriez avoir une secrétaire rien que pour vous."

"Bons spécialistes mais impossible de joindre le secrétariat pour prendre un rendez vous, au bout de 15 sonneries, clac! Et sur Doctolib aucun rdv possible. Comment fait on ? Je suggère que devant y aller chaque année je puisse le jour où je viens programmer celui pour l'année suivante... Ou qu'on puisse laisser un numéro pour être rappelé."

"Leur amabilité n'a d'égal que leur incompétence. En résumé : hospitalisation pour polysomno en janvier, je n'ai vu le médecin ni avant, ni pendant, ni après. Un rendez-vous m'a été fixé 3 mois plus tard, sans me consulter sur les créneaux. Deux semaines pour obtenir le compte-rendu (qui ne reflète absolument pas la nuit que j'ai passée). Lorsque je demande mon dossier médical, on me répond à côté ou on ne me répond pas. Quand on me répond enfin, on m'envoie des documents vierges... J'ai dû relancer après près d'un mois en indiquant leurs obligations légales, pour finalement obtenir un dossier incomplet : tous les questionnaires complétés et remis au médecin de garde lors de l'hospitalisation ont été perdus. On me dit que ce ne sont que des questionnaires, que je n'ai qu'à les remplir de nouveau. Bref, si vous voulez un suivi correct : fuyez !"